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インターナルマーケティングとは 従業員満足度を上げる重要性を解説 株式会社ソフィア そこで今回は、 ペルソナとは何か 、 ペルソナ設定によるメリットや注意点 をわかりやすく解説いたします。 目次 1 マーケティングにおけるペルソナとは何か？ 2 ペルソナ設定とターゲット設定の違い 3 ペルソナを設定することのメリット 31 顧客の ペルソナとは ペルソナ＆カスタマ・エクスペリエンス学会が公表している定義によると、ペルソナとは「企業が提供する製品・サービスにとって最も重要で象徴的な顧客モデル」です。 通常のマーケティング活動では、 デモグラフィック属性・・・企業であれば業種や業態、売上規模、 ペルソナ イラスト マーケティング